Politica de rambursare și retragere

Versiunea 1 · în vigoare de la 13 octombrie 2026

Retrage-te din contract aici Anulează abonamentul

Dreptul de retragere (consumatori din UE)

Dacă achiziționezi BoilieFormula Pro în calitate de consumator, ai în general la dispoziție 14 zile de la încheierea contractului de abonament pentru a te retrage fără a invoca vreun motiv, sub rezerva normelor legale aplicabile. Solicitarea accesului imediat nu reprezintă, în sine, o renunțare la acest drept.

Cum te poți retrage

Poți trimite o declarație de retragere prin funcția noastră online „Retrage-te din contract aici” la https://boilieformula.com/ro/withdraw sau ne poți contacta la info@boilieformula.com. Poți folosi și modelul de formular de retragere de mai jos, dar utilizarea lui nu este obligatorie. Este suficient să trimiți declarația înainte de expirarea termenului aplicabil.

Rambursări

Dacă îți exerciți în mod valabil dreptul de retragere, îți rambursăm integral suma plătită pentru abonamentul inițial din care te retragi, fără a deduce costuri pentru utilizarea anterioară a serviciului. Rambursarea se face fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la primirea declarației de retragere, folosind aceeași metodă de plată ca la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ești de acord în mod expres cu altă variantă, și fără a percepe comisioane de rambursare. De asemenea, oferim voluntar aceeași rambursare integrală pentru o cerere primită în 14 zile de la prima plată reușită a abonamentului Pro, chiar dacă se aplică un alt termen legal.

Anularea obișnuită

Poți anula oricând reînnoirile viitoare ale abonamentului prin https://boilieformula.com/ro/cancel-subscription sau din setările de facturare ale contului. Anularea produce de regulă efecte la sfârșitul perioadei de facturare plătite, iar accesul Pro rămâne în general disponibil până la acea dată. Anularea este diferită de retragerea prevăzută de lege și nu îți dă automat dreptul la rambursarea perioadei de facturare curente. Drepturile legale obligatorii, inclusiv cele care decurg dintr-un serviciu digital defect sau neconform, nu sunt afectate.

Reînnoiri automate

Planurile lunare și anuale se reînnoiesc automat la prețul și cu frecvența comunicate înainte de plată, dacă nu sunt anulate. O reînnoire obișnuită nu creează automat o nouă perioadă legală de retragere de 14 zile. Drepturile prevăzute de legislația națională aplicabilă nu sunt afectate.

Ajutor

Contactează MetricMaster LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, info@boilieformula.com, +1 307 381 9844 pentru întrebări despre retragere, facturare sau anulare.

Model de formular de retragere

(Se completează și se returnează acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)

Către: MetricMaster LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, info@boilieformula.com

Vă informez/Vă informăm prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră din contractul referitor la prestarea următorului serviciu: abonamentul BoilieFormula Pro.

Comandat la data / contract încheiat la data: ____________________

Numele consumatorului (consumatorilor): ____________________

Adresa consumatorului (consumatorilor): ____________________

Referința contractului / plății (dacă este disponibilă): ____________________

Data: ____________________

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): ____________________

Poți copia acest formular într-un e-mail către info@boilieformula.com sau poți folosi pur și simplu funcția de retragere online de mai sus. Orice declarație clară prin care te retragi este suficientă.

Vânzător

MetricMaster LLC · 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA · Nr. de înregistrare 2024-001448841 · info@boilieformula.com · +1 307 381 9844