Politique de remboursement et de rétractation

Version 1 · en vigueur à compter du 13 octobre 2026

Se rétracter du contrat ici Résilier l'abonnement

Droit de rétractation (consommateurs de l'UE)

Si vous achetez BoilieFormula Pro en tant que consommateur, vous disposez en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat d'abonnement pour vous rétracter sans avoir à motiver votre décision, sous réserve des règles légales applicables. Demander un accès immédiat ne vaut pas, à lui seul, renonciation à ce droit.

Comment se rétracter

Vous pouvez transmettre une déclaration de rétractation via notre fonction en ligne « Se rétracter du contrat ici » à l'adresse https://boilieformula.com/fr/withdraw, ou nous contacter à info@boilieformula.com. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Il suffit d'envoyer votre déclaration avant l'expiration du délai applicable.

Remboursements

Si vous exercez valablement votre droit de rétractation, nous vous rembourserons l'intégralité du montant payé pour l'abonnement initial concerné, sans déduire de frais pour l'utilisation antérieure du service. Nous vous rembourserons sans retard excessif et au plus tard 14 jours après réception de votre déclaration de rétractation, en utilisant le moyen de paiement d'origine sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen, et sans frais de remboursement. Nous appliquons également, à titre volontaire, le même remboursement intégral à toute demande reçue dans les 14 jours suivant votre premier paiement réussi d'abonnement Pro, même si un autre délai légal s'applique.

Résiliation ordinaire

Vous pouvez résilier les renouvellements futurs de votre abonnement à tout moment via https://boilieformula.com/fr/cancel-subscription ou dans les paramètres de facturation de votre compte. La résiliation prend normalement effet à la fin de la période de facturation payée, et l'accès Pro reste en principe disponible jusqu'à cette date. La résiliation est distincte de la rétractation légale et ne donne pas automatiquement droit à un remboursement pour la période de facturation en cours. Les droits légaux impératifs, y compris ceux découlant d'un service numérique défectueux ou non conforme, ne sont pas affectés.

Renouvellements automatiques

Les forfaits mensuels et annuels se renouvellent automatiquement au prix et à la fréquence indiqués avant le paiement, sauf résiliation. Un renouvellement ordinaire n'ouvre pas automatiquement un nouveau délai légal de rétractation de 14 jours. Les droits prévus par le droit national applicable ne sont pas affectés.

Aide

Contactez MetricMaster LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, info@boilieformula.com, +1 307 381 9844 pour toute question concernant la rétractation, la facturation ou la résiliation.

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de: MetricMaster LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, info@boilieformula.com

Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous: abonnement BoilieFormula Pro.

Commandé / conclu le: ____________________

Nom du (des) consommateur(s): ____________________

Adresse du (des) consommateur(s): ____________________

Référence du contrat / du paiement (si disponible): ____________________

Date: ____________________

Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier): ____________________

Vous pouvez copier ce formulaire dans un e-mail adressé à info@boilieformula.com, ou simplement utiliser la fonction de rétractation en ligne ci-dessus. Toute déclaration claire de rétractation suffit.

Vendeur

MetricMaster LLC · 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA · N° d'immatriculation 2024-001448841 · info@boilieformula.com · +1 307 381 9844