Política de reembolsos y desistimiento
Versión 1 · vigente desde el 13 de octubre de 2026
Desistir del contrato aquí Cancelar suscripción
Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)
Si compras BoilieFormula Pro como consumidor, por lo general dispones de 14 días desde la celebración del contrato de suscripción para desistir sin necesidad de indicar el motivo, con sujeción a las normas legales aplicables. Solicitar el acceso inmediato no supone, por sí solo, renunciar a este derecho.
Cómo desistir
Puedes enviar una declaración de desistimiento mediante nuestra función en línea “Desistir del contrato aquí” en https://boilieformula.com/es/withdraw, o contactarnos en info@boilieformula.com. También puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Basta con enviar tu declaración antes de que venza el plazo aplicable.
Reembolsos
Si ejerces válidamente el derecho de desistimiento, te reembolsaremos el importe íntegro pagado por la suscripción inicial objeto del desistimiento, sin deducir cargos por el uso previo del servicio. Te lo reembolsaremos sin demoras indebidas y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la recepción de tu declaración de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago original salvo que aceptes expresamente otro, y sin aplicar comisiones por el reembolso. Además, de forma voluntaria aplicamos el mismo reembolso íntegro a cualquier solicitud recibida en los 14 días siguientes a tu primer pago correcto de la suscripción Pro, aunque se aplique un plazo legal distinto.
Cancelación ordinaria
Puedes cancelar las renovaciones futuras de la suscripción en cualquier momento a través de https://boilieformula.com/es/cancel-subscription o de los ajustes de facturación de tu cuenta. La cancelación suele surtir efecto al final del periodo de facturación pagado y, por lo general, el acceso Pro sigue disponible hasta esa fecha. La cancelación es distinta del desistimiento legal y no da derecho automáticamente a un reembolso del periodo de facturación en curso. Los derechos legales imperativos, incluidos los derivados de un servicio digital defectuoso o no conforme, no se ven afectados.
Renovaciones automáticas
Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente al precio y con la periodicidad indicados antes del pago, salvo que se cancelen. Una renovación ordinaria no genera automáticamente un nuevo plazo legal de desistimiento de 14 días. Los derechos que reconozca la legislación nacional aplicable no se ven afectados.
Ayuda
Escribe a MetricMaster LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, info@boilieformula.com, +1 307 381 9844 si tienes preguntas sobre desistimiento, facturación o cancelación.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.) A la atención de: MetricMaster LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, info@boilieformula.com Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de prestación del siguiente servicio: suscripción a BoilieFormula Pro. Pedido el / contratado el: ____________________ Nombre del consumidor o de los consumidores: ____________________ Domicilio del consumidor o de los consumidores: ____________________ Referencia del contrato / pago (si se dispone de ella): ____________________ Fecha: ____________________ Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ____________________
Puedes copiar este formulario en un correo electrónico a info@boilieformula.com o, simplemente, utilizar la función de desistimiento en línea indicada arriba. Basta con cualquier declaración clara de que desistes del contrato.
Vendedor
MetricMaster LLC · 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA · N.º de registro 2024-001448841 · info@boilieformula.com · +1 307 381 9844